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1、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽 力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。 2、行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点 的情况下自行调整景点游览顺序。 3、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题， 回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便 我社协调处理。 4、请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。 温馨提醒 1.请出团前注意当地天气预报，云南地处云贵高原，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，云南日照 强，紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请 携带雨具。 2.云南山高坡大，对限速有严格规定。行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅 20 －30 迈，还望谅解！ 3.云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。 4.云南当地带空调的酒店空调均定时开放，还请见谅！ 5.出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（丽江 6.早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋） 7.当地土特产：珠宝玉石、云南白药、大理石、银饰工艺、云南烤烟、火腿、螺旋藻保健品、普洱茶、 菌类、各种时令水果等。 8.云南是个旅游大省，在游程中间，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，上 至珠宝玉石、翡翠黄龙玉，银器银饰，下至水果，当地土特产等，商品是琳琅满目，请各位贵宾谨慎 选择，货比三家。不购买“三无”商品。购买商品时应索取购买发票、相关证书，发票与证书要妥善保管。 如果您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。 特殊说明 1、不接待更改行程和中途离团的客人，否则按实际产生的成本费用收取；客人离团期间，安全问题与 我社无关。未享受的后续安排（如：房、餐、车、包括机票等）无法安排！报名前请知晓！ 2、行程确认出票后，不能退票、签转、换人或改票；若游客因自身原因不能如期出团，需补齐机票损 失与车位损失 3、因云南地处高原，报名时务必主动告知是否有（心脏病、高血压、糖尿病、哮喘等疾病客人、孕妇 请勿隐瞒报名）以上状况客人无法接待！ 4、通知：【失信被执行人】（查询网址：//shixin.court.gov.cn/）因被限制出票及乘机，目前航空 团队系统均为先支付后出票，且只有在支付后，点击出票时，才提示是否为【失信被执行人】，故请 广大客户收客前，问清楚或者查询客人是否为【失信被执行人】，否则因【失信被执行人】 问题导致机票支付后，也无法出票，产生的损失，只能由【失信被执行人】自行承担，请理解。 5、动车票：由于云南旅游实行统一订票 随机分配，所以同组客人动车票有可能分不到相邻的座位/同 一车厢，客人如需调整座位，可寻找车厢内的列车员协调